软件：数据和指令的集合
系统软件：DOS，Windows，Linux，IOS，Android
应用软件:微信，扫雷，QQ
人机交互：①命令行方式【IBM】【Linux，Unix，dos】较麻烦，必须记住一些命令
eg: calc计算器 notepad记事本 tasklist当前进程
②图形化界面【微软】【Windows，Mac桌面】简单直观
③自然交互界面【苹果】【Android，iOS】声音控制，触摸屏手势识别
