小组作业---外卖系统---需求分析

xiaoxiao2025-08-10  28

目录

1.引言

1.1编写目的

1.2定义

2.项目概括

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3构件图

2.4上下文关系

2.4.1业务事件

2.5适用范围

3.角色分析

3.1商家方面

3.2消费者方面

3.3平台管理方面

3.4用例图


 

1.引言

1.1编写目的

    此立项报告旨在确定本项目的基本目标、主要内容,设计实现的流程、工作负荷、费用开支、人员结构、设备情况、局限性,运行设计的项目时间总体规划、进度分段标准、阶段考核方法,以及项目验收方式、提交的内容清单、后续工作情况。

1.2定义

    本产品是为需要订购外卖的消费者开发的一套订餐管理系统,旨在为商家拉拢生意,同时方便用户解决就餐。

 

2.项目概括

2.1项目背景

    随着生活水平日益提高,科技快速发展,都市快节奏生活的存在,网上订餐已经成为人们生活的一部分,甚至学生们到学校食堂用餐也免不了长时间的排队等待,去晚了甚至吃不上自己爱吃的菜品。因此网上订餐即叫外卖成为了大家的第二个选择。网上订餐已成趋势,正在快速发展,为了顾客的满意度,商家的盈利,完善订餐系统刻不容缓。

 

2.2项目目标

    开发外卖订餐系统消费者的时间和精力,满足消费者的用餐需求,以及为商店扩大客源。

 

2.3构件图

图2.3-1 构件图

 

2.4上下文关系

图2.4-1 上下文关系图

 

2.4.1业务事件

1、客户浏览店面食物、下单订餐支付

2、商家接受订单信息、接单

3、商家配送订单

4、客户反馈、评论

 

2.5适用范围

    适用于所有需要订购外卖食物的用户以及愿意推出线上售卖菜品、配送的商家。

 

3.角色分析

3.1商家方面

1、可以浏览各个商家的产品

2、支持多次支付方式

3、收到商品后可以评论,查看历史订单

4、支持修改收货地址

5、可与商家协商退款

 

3.2消费者方面

1、提供店铺信息,通过审核在平台上线

2、发布商品

3、接受订单

4、及时通知用户进度

5、遇到争议可申请平台管理介入

 

3.3平台管理方面

1、维护平台的正常运营

2、接受解决用户的问题

3、核实商家的身份

4、调节商家与用户的矛盾

5、管理商家与用户的信息

 

3.4用例图

图3.4-1 系统关系图

 

 

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