两周前参加了公司组织的《高效Coach》的课程，林邵武老师的本人给我影响还是挺深的（台湾台东人士，他的家乡很美丽），人很风趣、幽默。对于课程的内容现在回想起来好像忘记的差不多了。学而时习之，不亦悦乎。 两天的课程主要讲了五部分内容：经理人的角色、领导和管理、PDAC、管理风格、管理技巧。 第一个问题：做了也快一年的主管，怎么定位自己的角色呢？上令下达，把老板分配的任务分派下去，完成任务，并在空余的时候搞搞活动，TeamBuilding一下，这是我自己的理解。其实经理人的有三个主要的角色：1）完成目标任务Task；2）发展部属Developing People；3）建设团队（Team Building）。上令下达就是完成目标任务；搞搞活动就是Team Building，这两件事情也是我在主管期间在做的事情。完成目标任务应该做的还不错；团队建设也在搞，但次数上过少，方式上欠单一；发展部署这块做的比较糟糕，这块今年要多尝试，所以coach的skills对我来说也是很重要的。 管理和领导的差异、平衡，林老师有一些不同的讲法
领导和管理的差异 领导管理团队参与与成长任务目标完成长期发展短期任务做对的事情把事情做对突破、变革维持稳定用影响力做事用权威做事引导、激励控制、约束信任、理念纪律法规流程
使用部属的手和脑，采用管理，但需要用到部属的脑和心必须使用领导。
一个高效的经理人必须很好的去平衡管理和领导，在完成任务绩效（管理力）的同时让员工积极的参与（领导力）。这两者都很重要，管理产生稳定，领导产生变革。
一个任务的管理采用PDCA，Plan->Do->Check->Action，同样对人员的管理也可以采用PDCA，Postitioning->Setting Direction->Performance Calibration（Coaching）->Performance Appraisal
写道 一个好的工作教导最好做到三步： TELL 主管解说一遍给部署，部属听到的会忘记 SHOW （可能的话）主管亲自示范过程给部属看，部属看到能记住 DO 主管要求部属解说、示范一遍给主管看，做过才真正明白 我说你听 我做你看 你做我看
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