缺陷价值挖掘 QA人员很重要的一个价值就是在尽可能段的时间发现尽可能多的缺陷 从某种方面来说，缺陷直观的反映出产品的质量，QA发现的有效缺陷数量越多，缺陷级别越严重，产品的质量 就越差，同时QA发现有效缺陷越多，缺陷越严重，QA的劳动投入越多
如何发现重要的缺陷，个人理解： 1. 从业务逻辑角度考虑测试设计 业务逻辑（业务实体，实体完整性约束，业务规则，业务流程） 2. 测试过程改进 找缺陷，这个是最基本的工作任务。仅是把缺陷找出来是远远不够的，为何怎么说呢？ 缺陷一直都会有，你永远找不完，那要怎么做？拿上面屋顶漏雨的事情来说，你说要怎么做？把屋顶上的漏洞补上，不就好了，是的，进一步说，抓“源头”，因为那是根本。所以，作为QA要去找那些导致缺陷产生的真正原因，分析导致缺陷数居高不下的环节，然后对其做得不够好的地方进行过程改进。 3. 站在产品的角度去思考问题 理解什么叫需求？需求有啥价值？需求从哪里来的？怎么转换到产品的？和产品的功能点存在什么关系？等等
QA价值体现 1. 跨界、合作 （1）实现与多个部门之前的合作，实现双赢，没有人愿意干仅出力，没收获的事情 （2）相信自己，相信团队，要对自己和团队有信心，每个人发挥出自己最大的努力与作用 （3）对版本的质量需要有强硬的把控，不通过的坚决抵制（需要知道一些可控的标准） 2. 数据与主观性（度量） 数据是对测试工作最好的反应，是对测试工作的度量，因为数据不会说谎，如缺陷数，用例数以及缺陷的严重级别，但是数据量不要成为测试的一种目标，而是一种版本质量量化的反馈，同事也需要主观性，用数据来验证主观性，只有2这结合才能更准确
