问题有这些：
有一部分工作任务，从建立任务的时间起，到目前几乎已经持续了3个月时间，仍然没有得到部分或全部的处理，每到月底总是要面对一堆需要延期的任务列表；分配给团队成员，包括自己去处理的一些任务，在完成质量、范围上都打折扣，使得任务得不到有效地处理；在定义和分配任务时缺乏严谨性，目标过高时往往无法实现，目标恰当时又容易受琐事干扰无法安排实现，在执行和监督任务执行的过程中执行力不足，使得更多的任务得不到高质量的完成结果；在日常工作中，琐事、杂事繁多，搞得自己和团队都很混乱，产品和研发团队也不满意，团队得不到成长、提升，工作产出得不到肯定；已经制定的流程、规范在团队中掌握和使用得不好，还有更多的管理流程和规范得不到时间去制定，使得团队和系统处于一种高风险的环境中；
在问题之上的思考：
思考的目的是归避或减少问题的发生；团队的管理工作不到位，会影响到整个团队的工作效率、产出以及团队的进步，所以提升管理水平是当务之急；团队内的每个小组（系统、网络、IT），都需要提高工作的计划性、标准化、目标感和执行力，都需要得到有效的管理，需要管理者每月、每周、每天都要安排出一段固定的时间，专做团队管理方面的工作，且要均分对每个小组的关注，如任务规划、计划、安排、监督、考核、评价、优化；管理者需要加强对管理知识的学习，才能有更高水平的认知，才能做出更合理的管理；既要避免轻易得定义和分配任务，也要避免团队成员身上没有任务正在处理或待处理，既要注意任务定义、分配，又要考核成员的任务处理质量与评价；在任务定义上要谨小慎微，从自己做起，要么不定义相关任务，定义和分配出的任务就要保持最高压强得去执行或监督执行，一个需要被延期处理的任务坏过从没有定义和分配这个任务；要更加细化、量化任务目标、时间要求、产出要求以及任务处理失败后的考核、评价、原因分析、工作优化措施；从接受任务者的角度看问题，在接一个工作任务时要自己先做个评估，把问题、疑问、困难提在前面，否则不加以思考得接收了很多任务，却又不能保证质量得交付这些任务成果，那就需要对每个未处理、部分处理或处理结果不达标的任务做专项分析和理由说明；关于琐事、杂事的技术支持方面，一方面要在完成内部运维团队的组建，另一方面要在月底前初步完成系统、网络服务目录、服务处理要求等规范的制定、公布和试运行；针对已经制定和公布的流程、规范，要有意识得在工作任务中去贯彻，对大家掌握不好的要安排培训或演练；
